23岁男孩成功验配案例
顾客：黎晓明，男，23岁
6月初的一下午，一个顾客来我店咨询助听器，一进店就环顾店里面的设备，公司简介看了一会。然后问我们公司都有什么牌子的助听器。有没有西门子的。我就问顾客是为谁咨询的，有没有佩戴过助听器，听力重不重等问题。顾客说是为自己的儿子咨询的，戴过西门子的，听力很严重了。然后又重新看了店里面的设备，貌似不肯定，不放心的态度。突然我又想到了我们公司的助听器专家过两天刚好到我们店坐诊，我留了顾客的联系方式，邀约顾客过两天有个助听器专家到店里坐诊，到时候再过来也可以，顾客听到有专家，很高兴的答应了。
专家坐诊的那一天，顾客如期而至。经过详细了解，男孩因小时候发高烧到私人诊所打过量的针导致的。助听器那时候在家长的思想里是个陌生的词，对助听器一无所知，当时只能到残联花几百块钱佩了双耳的模拟机，模拟机时间戴长了会使低频损失严重，高频就好得多的情况。晓明的就是这样的，右耳的低频在110以下了，高频在70.左耳好点，低频在95，高频65.幸运的是那时的父母没有把晓明送去残疾人学校，而是送去了正常人的学校上学，所以现在晓明的语言表达能力不错，就是说话不大声音，没有自信。现在的助听器都在进步升级，有数字助听器了，当然现在晓明佩戴的西门子的飘系列的耳背机，价格也很贵。可是根据我们测出的听力出乎意料，晓明的右耳达到了极重度，左耳重度，西门子的助听器做不到超大的功率机，所以晓明现在佩戴的助听器听起来有点吃力了。再加上孩子大了，也想有点个人隐私，又有点好面子，戴耳背机不喜欢，也不想戴了。所以我们根据晓明的意见，专家较后给晓明建议选配了峰力欧若拉的定制机双耳。试听的耳背机效果很好，纸的声音都听得清，轻轻敲桌面的声音听得也很好。大声音也不大，听得很舒服。跟之前戴的有明显的差别，晓明和家长都很满意，较后家长就确定欧若拉了。
家长和患者的认可让我很高兴，很欣慰。较后家长要多鼓励，耐心指导，要多给孩子自信。让孩子在成长的路上，我们一起携委托书手努力！较重要的是，助听器也让我对以后的工作更加自信了，我也渐渐的爱上了这个行业，加油！为每一个听障人士配好聆听世界的“耳朵”。
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