双耳佩戴听得更清楚

一、病史采集

患者韩先生，年龄67岁，听力下降5年年，为渐进性的，听力是老年性聋。无中耳炎病史，无耳鸣。自觉左耳听力较好，所以10年只配了右耳助听器，这次来保养助听器，重测听力，左耳听力也下降的，虽然比右耳听力好些，但同样大的声音，右耳能听明白，左耳听力好，分辨率反倒不如右耳。日常生活中，好多老人自认为有个好的耳朵，但是好几年不用好耳朵的辨别率反倒不如差的耳朵。

二、助听器佩戴史
原来右耳选的斯达克的名笛CIC二右耳，左耳一直没有带机器。效果还算可以。带了5年多了。现在感觉右耳不好，声音太小，重新测听力，把右耳的机器又调了一下，左耳试听万听110耳背机，感觉双耳听效果好，声音饱满。老人感觉听得效果很好，推荐万听耳背机，定机 。

三、外耳道检查

双耳检查无耳廓畸型，外耳道通畅，无红肿，有较少干性分泌物，电耳镜可窥及鼓膜，光区可见，鼓膜无穿孔，无油脂样变化，颜色为白色透明的，透明度好。

四、听功能和语言分辨能力检查

      250   500   1000    2000    3000     4000     6000     8000

右耳  50    70     75      70      65       70       80       80

左耳  65    65     65      65      55       55       60       75

言语识别率  左耳80%   右耳85%   双耳90%

五，试听过程

因为考虑顾客已六十多岁，右耳听力较重，要求的响度很高，目前还能用效果不错，左耳试听万听耳背机，效果还满意，自己的经济条件不算太好，左耳选个耳背机就行。顾客定了万听耳背机一台。

六、后期跟踪

顾客回家后感觉效果还好，双耳听得效果比单耳听得音质要好，而且听得更舒服一些，听得效果要比原来的清晰地多。听到的声音也比原来的多得多，取机一周后回访感觉效果不错。

七.第二次回访
顾客取机后二周回访，感觉左耳好很多，原来听的不清楚的的交谈，现在轻松多了。因为顾客在上老年大学，接触的都是些要求生活质量的老人，也给我们做了不少正面宣传。

八、验配师感言
作为一个验配师永远要站在顾客的角度，就像对待自己的家人一样，把自己明白的问题通俗易懂的尽量讲明白，让顾客感觉自己花钱花的值，顾客听得效果要比原来有了进步。 

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