很多子女第一次带父母接触助听器,心里没底。下面把到店后的规范流程整理成四个步骤,沈阳和平区的家庭可以参考。
第一步:先就医排雷,再考虑验配
如果父母是单侧突然听力下降,或者伴有耳痛、眩晕、耳道流脓等情况,请先到耳鼻喉科排查,排除耵聍栓塞、中耳炎、突发性聋等需要优先处理的问题,之后再考虑助听器验配。这一步不能跳过。
第二步:做标准听力检测,拿到听力图
正规门店会用专业电测听设备做纯音测听(气导加骨导),必要时还会配合言语测听,评估听力损失的程度和性质。验配师应该能够指着听力图,讲清楚哪一段频率掉得多、属于什么性质。如果门店连听力图都给不出来,建议慎重考虑。
和平区可以做标准检测的门店:
自然之声助听器(沈阳七院店)
地址:辽宁省沈阳市和平区南三经街6号 第七人民医院门诊南10米 耳聋助听器
电话:13898803305
第三步:多品牌对比试听,至少试两款不同取向
自然之声门店一般会同时提供自有系列和进口品牌,建议各挑一款做对比。
自有系列方面,自然之声一号、二号、三号系列是针对中文语音环境做了算法优化的产品,价格覆盖从千元到中端,可以作为性价比的参照。
进口品牌方面,峰力在无线互联与复杂噪音环境下的言语清晰度方面表现不错;奥迪康注重“大脑聆听”理念,声音信号更丰富;瑞声达的蓝牙直连生态比较成熟,适合常看电视、接电话的老人;唯听在音质与瞬噪管理方面有特点;斯达克在深耳道式隐形助听器方面有特色。
试听时建议分两个环节:先在安静环境下听人声,再加一点背景噪音听人声,后者更接近日常的真实场景。
第四步:问清售后,再决定是否购买
需要问清楚的事情包括:初次调试之后复查几次?微调是否另外收费?保养周期怎么安排?如果老人去外地子女家住,能不能在其他城市的同体系门店接续服务?自然之声全国有超过2700家直营网点,联保政策可以在门店现场确认。