我与助听器的不解之缘（作者：唐伯龄）
自从走进自然之声，我配了第一台助听器，就与它结下了不解之缘，这个缘份就伴随我走过了十五个年头，这当中助听器的技术已经更新换代了无数次，我也换了三次助听器，每一次佩戴的效果都不同，也使我越戴越好，让我在生活和工作中更加自信，这是因为不仅受益于助听器这个高科技的好产品、更离不开自然之声的连锁售后服务和优秀验配师们给予我的关心和帮助。
我是一名舞蹈老师，由于工作的性质，对声音较为敏感，对音乐的效果很挑剔，对助听器的要求也就越高。记得有一次我的助听器突然断断续续的出现了“哇哇”的声音，好似有蛤蟆在里边叫，搞得我耳朵吵吵嚷嚷，严重影响了我的工作和教学质量，正逢上课的地方在海淀区，我就试着给自然之声公主坟店打了个电话，因为机器不是在那里配的，所以不知道他们管不管？能否给检查一下？当我走进公主坟店，验配师们热情的接待了我，孙大夫、李大夫仔细检查了机器，发现机器上有个裂纹，于是他们就帮我重新做外壳，去厂家维修，修好后又仔细地调试，并详细的问我什么场合、什么环境、什么时间有这种现象，说实在的我还真没注意过，只感觉在马路上或者乱的地方说话它就叫，外面声音大它叫的就大，于是孙大夫详细了解情况后又精心的反复调试，因为房间比较安静没有那种声音，调试一次，就让我去外面感觉一下还有没有“哇哇”的声音，因为怕耽误了他们下班时间，我都有些不耐烦说不用试了，回家试几天再说，而孙大夫坚持说让我试好了再走，她说：“您既然找到我来调机，我都要为您负责到底，调不好就不能出门”。当时我很感动，这种认真负责的工作态度很让人钦佩，较后我的机器终于调好了，时钟却已经到了6点20分，我很不好意思，一定要请他们吃饭，孙大夫却笑着说：“这是我们应该做的，只要您听得好我们就很高兴，明天不会耽误您上课了！”
从此以后，李大夫也会定期的询问我佩戴和使用的情况，电池还有没有，别忘记干燥，要定期来到店内复查、保养等等。他们确实把顾客的事情做为自己的事情，把顾客当亲人一般。我现在到店内就像到家一样，倍感亲切，现在我的助听器非常好，听力不但没有下降，反而一些频率还有所提高，这都是验配师精心呵护的结果。有了自然之声连锁售后服务做保障和验配师细心周到的帮助，我今后还有什么可担心的呢？我一百个放心。
说实在地我受益于助听器，是助听器改变了我的生活，使我这位70岁的人还活跃在自己喜欢的工作岗位上；我也受益于自然之声，是自然之声强大的连锁售后服务让我就近享受到同样的优质服务，确实帮我解决了问题；我更受益于公主坟的优秀验配师同志们，是他们的热情服务、精湛技能、真诚的付出让我重回悠扬动听的乐曲声中… …!
北京顾客：唐伯龄
