2月24日和25日长春助听器验配中心迎来一位专家,现任自然之声听力培训讲师的耿老师。耿老师来我们店里做促销,我们两个盼了半个月了,终于等到了这一天。耿老师能够再次来到长春帮助我们做促销工作,我们俩个真的是非常的高兴,因为又给了我们一次和耿老师学习的机会。
耿老师为我们讲解了峰力新品的相关知识,让我们提前了解了峰力新品的各项新功能,等到峰力软件邮到了,我们就会更快更好的掌握峰力新品的调试,谢谢耿老师想的这么周到。
还有一位顾客是让我印象很深的,徐明哲老人今年67岁,他来店里的时候,耿老师较开始给他试戴的是一对美乐的耳背机,试过之后他儿子说经济情况不允许,只想配一千元的手动机,要求给老人试下便宜些的手动机器,于是耿老师给他试戴了OK+的耳背机,老人觉得还是美乐的机器好些,耿老师告诉他还有更好的更适合他的机器,于是又给老人试戴了阿波罗的耳背机。试过之后老人觉得阿波罗和美乐的机器差不多,耿老师说在噪声环境下就不一样了,他又给老人试了在噪声环境下交流,老人明显的感觉到噪声环境下阿波罗的机器戴的效果好很多。这点真是值得我们俩学习,我们给顾客配机在噪声环境下试的时候比较少,一般是顾客经济条件比较好,有条件选配高档机的时候我们才会试,如果顾客要求手动机的话我们是不会给顾客在噪声中试戴的。但是耿老师不管顾客想配多少钱的机器都是认认真真的为顾客调试,让顾客体验到各种档次机器的不同之处,然后再根据自己的经济情况来选配机器。徐老先生很满意阿波罗的机器,他们商量之后决定买一对阿波罗移频版的定制机,这太出乎我们两个的意料了,因为顾客来的时候只想一台要一千多元的机器,结果购买了两台助听器,花了将近一万元。我们实在太佩服耿老师的专业知识和敬业精神了,一定要更加努力地向他学习。同时也非常感谢领导能够安排这次耿老师的促销活动,希望今后还能够多组织这样的活动,让我们更好的和耿老师学习,更快的提高自己的各种专业技能,谢谢!