一封来自瑞声达助听器用户的长信
瑞声达作为全球知名助听器品牌，我们一直致力于把更较好的产品带到中国市场。而瑞声达在全国各地的合作伙伴则努力将贴心细致的服务提供给消费者。
有了好的产品和好的服务，才会有满意的客户。二者缺一不可。
瑞声达在福建的一家重要合作伙伴，较近收到了一位客户发来了一封长信，让我们来看看他是如何开始佩戴助听器之旅的。
月有阴晴圆缺，人有祸福旦夕！我来自四川一个偏僻的小山村——大凉山，说实话，当时的生活环境比较恶劣、家庭条件十分艰难，父母带着我们兄弟姐妹六口人还得照顾行动不便的奶奶，吃着低保，勉强糊口，实在无法用言语去形容当时的生活窘境。屋漏偏逢连夜雨，读初中的时候我生了一次大病发一次高烧，从那时起我就成为了现在大家嘴上说的‘聋子’‘哑巴’，也就是专业术语‘听障人士’，当时受尽了身边的冷落与嘲讽，为了不拖累家庭，为了能补贴家用，也为了让弟弟妹妹有书可读，我决定辍学跟村里的大哥哥出门打工。怀揣着年轻人对大城市的那份憧憬，对自己未来的期盼——我来到了厦门，也成为了这座美丽城市的农民工一员！
理想很丰满，现实很骨感。初中都没毕业的我，没学历，没文化，耳朵还不好使，只有一张身份证，当时在厦门啥工作都不好找，较终只能在工地上干了一年的小工。尽管如此，我吃苦耐劳，省吃俭用，每个月都通过邮政给父亲寄回去三五百元用来减轻一下家庭开销负担，到年底还有了自己的‘小积蓄’，成为了别人眼中的‘小大人’。当年回家过年，带着弟弟妹妹赶着山路去集市买年货，无意间看到一家店门口挂的牌子——‘助听器、扩音器’，我记得很清楚当时我花了快一个月的工钱（800元），买下了我人生当中的第一台耳背式‘助听器’（后来才知道是一台模拟机，只能调声音大小）！这也是第一次让我初步认识了‘助听器’这样的产品， 虽然觉得贵，但不管怎么说，戴起来了感觉声音确实大了，弟弟妹妹们站的远一点我也能听到了，兴奋之余就把它买下来了。当然，那时候还是不希望让大家看见我戴着助听器，毕竟年纪轻轻戴着一个助听器并不是多美观的事情，所以就刻意的用头发遮挡（当时头发有点长），不希望大家戴有色眼镜看我。
开年后，又来到厦门。当时感觉耳朵能听到了，应该换个好点的工种了，就尝试着让老乡托关系带我去电子厂上班。进了厂里，听力问题才慢慢的呈现出来了。这台助听器在完全安静的环境近距离沟通还凑合，一旦在稍微复杂一点的环境，比如几个人同时说话，或者稍微有点噪音，对方说话声音小声一点，听起来就比较吃力了，我经常很刻意的去捕捉、猜测他人的语言信息，但还是经常表现出‘反应迟钝’‘牛头不对马嘴’的状态，感觉十分盲然及无所适从！因为这样的原因，我陆陆续续的被几个工厂解雇，原因嘛，不说你们也该知道了，哎，真的太难了！（即使就普工这样的工作，还得老乡给管理人员说尽好话:这孩子聪明、勤快、本分、能吃苦！）
较终有一家电子厂愿意接收我，因为他们那做的工序相对简单，计件工资，少说话多干活，多劳多得！但在下班空闲之余，我的人际圈却很窄。‘听’——当时让我的世界变得如此颓废！所以只要有空闲时间，我就喜欢在呆在宿舍看各种书籍增加知识量（实际上是无奈之举），有时候用手机上网查阅耳朵听力的知识（老乡淘汰的一个手机送给我了）。慢慢的我了解到了助听器的种类数不胜数，还有什么数字的？智能的？还有无线的？隐蔽式的？这样的信息确实让我激动万分，原来助听器这么专业，这么多道道！
记得到厦门的第三年，我学会了操作电脑和浏览网页等。也是因为自身耳朵听力障碍想切实改善听力问题，无意中打开一个网站，更好的了解了瑞声达助听器，或许这就是冥冥中注定，让我与瑞声达助听器结缘。
不得不说，缘分是一个很奇妙的东西！而我与瑞声达助听器的这一段缘分，可以说一定程度上改变了我的人生！接待我的验配师非常和蔼。他们耐心和蔼地细问我的耳病史，了解之前助听器配戴情况、机型、配戴中出现的各种问题，然后重新测试听力，分析原因……每个环节都一丝不苟。看着他们一身白大褂的忙来忙去，一种石头落地的感觉油然而生，这次应该没有问题了吧。其实刚进店门时我还是将信将疑的，毕竟之前有过一次配戴 ‘不愉快的’经历！心想死马当活马医吧，反正你们为刀俎我为鱼肉，随便了！（内心深处想的可是‘阿弥陀佛’毕竟收入微薄，好的助听器真的太贵啊！）
他们结合我的实际家庭收入等情况，给我配了一台瑞声达耳道式助听器，价格是爱心价（不便多说了，感谢！）。这是我第一次戴定制式隐形助听器。那聆听效果以及隐蔽式的外型设计，顿时让我感觉自信了万倍，真心欢呼雀跃了，这可是我一直的梦想！戴着梦寐以求的隐形助听器，当时我的眼眶湿润了！要知道之前耳背机给我这年轻人来说有着太多的困扰了，特别是走在街上或者在公交车上，总有人投来异样的目光，仿佛在说:看，这个人是个聋子。很无奈又不得不面对，因为我还得适应这个群居的社会生活，对吧？更让我惊喜的是，之前耳背机的各种问题，比如啸叫，比如对声音的分辨，还有之前戴耳背机时不能大幅度蹦跳运动等，都解决了！虽然达不到百分之百真耳的效果，但与之前对比，不可同日而语！我用心花怒放来形容当时激动的心情一点也不为过！
激动得好几天都没睡个好觉，真想朝大海大喊一声:我听世界的声音啦！！！我的未来不是梦！！！
如今这台助听器，已经陪我走过了3个年头。3年里，我的生活一点一滴的变化，都清晰可见，通过努力自学，提升学历，学习专业知识，如今我不再从事普工的工作，而是在一个公司做财务助理，工资也还不错。之前我遇到心仪的女孩都不敢去搭讪，不敢跟她交流，极度的不自信，怕招对方冷眼嫌弃。你们相信吗，如今的我，居然有女票了！而且长的还行，人也很好，她从来不会觉得我跟别人有什么不一样，而这一切，我之前是想都不敢想的。感谢验配师们，同时也要感谢丹麦瑞声达助听器公司的产品，是你们让我感觉重获新生，是的，重获新生！一点儿不夸张！
“清切紫霄迥，优游丹禁通。君王赐颜色，声价凌烟虹”。这是李白《东武吟》里面的几句。写的是李白在长安城里做翰林的那几年，可以在宫中随意行走没人管，而且皇帝都给他面子，从此声名远扬，声望也越来越高。我想那应该是他人生的巅峰时刻吧？人生正当好的年华，有不错的际遇，意气风发有没有？和他写《蜀道难》时，是完全不同的心境。都说李白很狂，写点诗总感觉在狂妄自吹，要多向老杜学习啥的，但我能理解，因为我自己患耳病以后，就经历了“蜀道难”，和遇到‘瑞声达’后的“东武吟”两个人生截然不同的阶段。那种狂喜的心情，和当年李白应该是一样一样的吧。原来这就是当翰林的快感啊！虽然我没有“长安市上酒家眠”，也不敢让高力士给提鞋。
李白的“颜色”是皇帝给的，我的“颜色”是瑞声达给的，真心话不是拍马屁。很幸运能遇到‘瑞声达’，它给予我助力，让我找回了自信，让我看到人生真的有各种各样的可能！每一次相遇都是久别重逢。如今我和‘瑞声达’就像老友。每当我走进他们的验配中心，或者在街上看到“瑞声达助听器”几个字，除了感激，还有一种踏实、心安和亲切。‘瑞声达’已经成为我生命中的朋友，让我信任——可以放心依赖的那种信任！与‘瑞声达人’之间的友谊，已经走过了几个年头，而且还将走过余生！
较后我还是想用《东武吟》里的这两句诗来作个结尾，祝福所有‘瑞声达助听器’的用户朋友们，在‘瑞声达’的帮助下，在今后的人生里，能够“优游丹禁通，声价凌烟虹”。同时也把这两句诗，送给老朋友‘瑞声达听力’，希望‘瑞声达听力’和我们一起，都能达到一个新的高度，新的巅峰！愿‘瑞声达’对待听障患者的这份细心、诚心、善心、博爱之心源远流长，永驻大家的心田！
看完上面的长信，我们不禁感慨万千，这位消费者的心声不正是我们听力从业者工作的意义所在吗。瑞声达为客户带来了更美好的生活，这也正是GN公司的的目标：让生命之声更优美！
