开始今天的话题前,先给大家看一组照片,是这几天快递至峰力助听器上海运营中心的部分耳印:
用户耳道较扁,棉障过大,导致耳印的耳道长度过短。
耳印膏没有混合均匀(或耳印膏过期不易混合),导致耳印表面不光滑。
耳印虽然放在了耳印盒内,但一同放入的订单把耳印挤的变形了。
用过粗的耳障线,会影响扫描的效果。
可能是注射器里进了空气,这个耳印关键部位缺了这么大一块......
可能大家会说,这都是些无关痛痒的小问题。但其实,一个优质的耳印恰恰是成就一台完美定制式助听器较关键的基础。今天就请大家跟着听力学博士Rachel女士一起通过简单的教程,学习如何取得一个优质的耳印。
第一步:耳部检查
注意事项
如耳道内出现红肿或炎症,有异物或耳道狭窄不宜佩戴耳内式助听器等,应当取消耳印取模工作。
第二步:推入耳障
注意事项
耳障不能太大,因为会对耳道产生压力;也不能太小,否则耳印材料可能会直接穿过耳障进入内部。
第三步:填充耳印材料
注意事项
国内普遍使用1比1手动混合的耳印膏,故需要更为熟练地操作。每次的时间较好控制在60秒以内(即从耳样膏的混合到将耳样膏注射完成为止)
第四步:取出耳印
注意事项
轻轻提动耳廓,使空气进入耳朵后再朝用户鼻子的方向转动耳印。取出后再次用耳镜观察耳道内情况。
第五步:检查
注意事项
如果您对耳印并非100%满意,请不要犹豫,和用户沟通后立即重取,以免造成后续不必要的重做。