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奥迪康Ida专题系列:成人咨商工具

文章来源:Demant听力在线   文章发布时间:2020-12-31   浏览人数:510

01.Motivation Tools(动机工具)

  • 线-评估目标/期望
  • 框-(不)采取行动利弊
  • 圈-了解进程,促进发展

动机工具帮助您促进与客戶的沟通,更好的理解他们]的想法和实现需求。通过使用这些简单的、已被证实的工具来评估客戶的动机并提供更有效的支持,还可以节省预约时间。

02.Communication partner(交流伙伴)

  • 交流环-交流对象及关系影响
  • 我对话的人-了解核心对象/问题
  • 建立共同目标-共同策力
  • 伙伴的旅程-讨论对伙伴的影响

帮助你的客戶与较重要的人沟通,让客戶的关键沟通伙伴参与康复过程并组织讨论,共同制定可实现的目标,通过家庭参与获得更好的结果。

03.Living Well(良好生活)

  • Living Wel(在线版本)-提前讨论准备优先事项/期望/担忧
  • 说明书、照片包(作为开始)、 策略卡片、重要点和相关文档

Living Well是一个咨询工具 ,它使用常见情况的照片来帮助你的客戶识别何时何地对他们来说沟通是较重要的。了解这些优先事项可以帮助你为每个客戶推荐较好的听力技术和沟通策略。

04.Group AR(团队听觉康复)

  • 准备-思考关键事项
  • 会议计划-就客戶 感兴趣的事情展开讨论

Group AR是一种有效的方式,将多个客戶和沟通伙伴聚集在一起,讨论他们的听力损失和听力技术经验。我们将引导帮助你组织你的团队,并为会议提供灵感。

05.Telecare(远程关护)

  • 为第一次预约准备-为什么做检查/希望改变的情况
  • 为后续预约准备一听力技术带来的改变与支持
  • 日常生活沟通聆听技巧

lda Telecare为听力损失患者提供易于使用的工具和资源,帮助他们准备预约并管理日常沟通。

06.My Hearing Explained(听力解释)

  • 以“以人为本”的方式分享及讲解听力测试结果

听力图对于听力护理专业人员来说是一个很有价值的工具,但是研究表明,对于客户和他们的交流伙伴来说,理解听力图是很困难的。My Hearing Explained是一个以人为本的对话指南。

热线电话:400-700-8595