关心听损人士要真正从内心深处出发
文章来源：甘肃助听器 文章发布时间：2018-09-10 浏览人数：552
虽然从事助听器验配的时间不是很长，但是通过一段时间的学习，的确学到了很多东西，也发现了弱听人士都普遍存在的一些心理特性。
听力不好的大多是老人和小孩，长时间的接触你会发现，听力不好的朋友普遍性格比较内向，大多时间沉默，属于寡言少语型，不愿与人交流，久而久之，性格闭塞，产生自卑心理，或许你自认为自己极富同情心和爱心，对他们的关心和关注也做到了问心无愧，可是实际生活中，你作为一个健全人，没有任何生理缺陷的困扰，又如何从真正意义上设身处地的对他们的痛苦、委屈感同身受呢？或许你不经意的一个眼神，无所谓的一个表情，比较含蓄的一个词语，都有可能触碰到他们极其丰富而又脆弱的内心世界。从而伤害到他们，自己却是全然不知，虽是无心之过，可是如果更加用心一点，稍加留心的话是完全可以避免的，可能你觉得的确没什么，可在他们极其敏感的心灵中很有可能留下难以抹去的阴影。
所以很多时候在我们交流的过程中，不能只做表面功夫，要真正从内心深处出发，学会换位思考，真正做到为顾客着想，关注他们的一言一行，留意他们的一举一动，拉近彼此心灵的距离，走近他们的内心世界，有爱的地方遍地是春天，处处都是欢歌笑语。用你满腔的爱与热情去感染他们，帮助他们找回一个积极乐观、阳光的人生态度！
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