助听器
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一位顾客对助听器的认识过程

文章来源:济南经七路助听器   文章发布时间:2014-09-11   浏览人数:403

2014年7月13日周六,一家四口三代人来到我们济南助听器验配中心,通过交流知道一直不善言辞的李老师听力不好,年轻时候一直从事长途运输工作,常年处于注意力高度紧张的环境,慢慢开始出现耳鸣,听不好已经有好多年了。我们对李老师做了详细的听力检测,结果是右耳:250Hz40dB,500Hz30dB,750Hz35dB,1000Hz40dB,1500Hz60dB,2000Hz65dB,3000Hz75dB,4000Hz80dB,6000Hz85 dB,8000 Hz80 dB;左耳250Hz40dB,500 Hz25dB,750Hz40dB,1000Hz60dB,1500Hz55dB,2000Hz60dB,3000Hz80dB,4000 Hz 90dB,6000 Hz85 dB,8000 Hz85 dB。

左耳言语识别率是60%,右耳言语识别率是75%,双耳言语识别率是85%,我们帮老人试听了一下万听110BTE双耳,老人觉的效果挺好的,但是老人从心理不认为自己听的多么差,尽管家人一再说他们平时需要大声音和他说话,还是有一些听不清楚,考虑到李老师家是外地的,并且本人及其介意外形,想做深耳道式助听器,于是先帮老人取耳印,回家再考虑。

第二天李老师家人打电话来说同意做,随后让孩子来交的定金,等老人来取机的时候,李老师才告诉我们观念改变的真正原因是:首先他确实感觉到了助听器给他带来的帮助,其次那天从我们这里离开后儿子指挥倒车,儿子在后面非常大声音喊就是听不到,差一点点撞到了别的车子,自己听到后吓得出了一身冷汗。过了一段时间李老师和儿子来取机器,效果非常好,回家后完全没有不舒服的感觉,一带就是一整天,耳鸣也绝不大出来了,过了半个月介绍他们家邻居听力不好的顾客到我们验配中心来,他们听说李老师带的效果非常好,经过我们耐心的测听,试听,最后购买了一台万听120耳背机。

通过一件事情,改变一个顾客对于助听器的认识,也知道了助听器对于有听力损失的人来说是多么重要的,希望通过这件事情能给更多类似情况的人敲响警钟,放下心理包袱,遇到问题就要解决,也希望我们能够帮助更多的人回到有声世界。


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