一位顾客对助听器的认识过程
2014年7月13日周六，一家四口三代人来到我们济南助听器验配中心，通过交流知道一直不善言辞的李老师听力不好，年轻时候一直从事长途运输工作，常年处于注意力高度紧张的环境，慢慢开始出现耳鸣，听不好已经有好多年了。我们对李老师做了详细的听力检测，结果是右耳：250Hz40dB，500Hz30dB，750Hz35dB，1000Hz40dB，1500Hz60dB，2000Hz65dB，3000Hz75dB，4000Hz80dB，6000Hz85 dB，8000 Hz80 dB；左耳250Hz40dB，500 Hz25dB，750Hz40dB，1000Hz60dB，1500Hz55dB，2000Hz60dB，3000Hz80dB，4000 Hz 90dB，6000 Hz85 dB，8000 Hz85 dB。
左耳言语识别率是60%，右耳言语识别率是75%，双耳言语识别率是85%，我们帮老人试听了一下万听110BTE双耳，老人觉的效果挺好的，但是老人从心理不认为自己听的多么差，尽管家人一再说他们平时需要大声音和他说话，还是有一些听不清楚，考虑到李老师家是外地的，并且本人及其介意外形，想做深耳道式助听器，于是先帮老人取耳印，回家再考虑。
第二天李老师家人打电话来说同意做，随后让孩子来交的定金，等老人来取机的时候，李老师才告诉我们观念改变的真正原因是：首先他确实感觉到了助听器给他带来的帮助，其次那天从我们这里离开后儿子指挥倒车，儿子在后面非常大声音喊就是听不到，差一点点撞到了别的车子，自己听到后吓得出了一身冷汗。过了一段时间李老师和儿子来取机器，效果非常好，回家后完全没有不舒服的感觉，一带就是一整天，耳鸣也绝不大出来了，过了半个月介绍他们家邻居听力不好的顾客到我们验配中心来，他们听说李老师带的效果非常好，经过我们耐心的测听，试听，较后购买了一台万听120耳背机。
通过一件事情，改变一个顾客对于助听器的认识，也知道了助听器对于有听力损失的人来说是多么重要的，希望通过这件事情能给更多类似情况的人敲响警钟，放下心理包袱，遇到问题就要解决，也希望我们能够帮助更多的人回到有声世界。
电话：0531-82822588 手机：18500879152 QQ：
地址：济南市经七纬十二路口东南角兴盛小区1号楼底商峰力助听器（省委党校西邻路南）
