助听器声音小，原来还有这种操作！

可能情况：音量调低

有时候头发或帽子甚至是手，无意之间碰到了音量按钮，导致音量被调低。

解决参考：

触按或旋按助听器音量键调高音量

通过app软件调高音量

使用助听器遥控器调高音量

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可能情况：程序切换

有时候头发或帽子甚至是手，无意之间碰到了程序按钮，导致程序被切换。

解决参考：

触按助听器程序键至原来的程序或关机重启

通过app软件调至原来的程序

使用助听器遥控器调至原来的程序

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可能情况：电池电量不足

助听器使用了一段时间后可能会导致电量不足，此时助听器工作不稳定，也会导致声音变小。值得注意的是，电量过低还会影响助听器的一些功能使用哦。

解决参考：

更换新的助听器电池或充电

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可能情况：耵聍堵塞

导致助听器声音小的大部分原因是耵聍堵塞，耵聍挡板会因为耵聍（耳屎）过多堵塞而出现声音小。除了耵聍挡板外，耳模、耳塞、麦克风等都是容易隐藏耳屎的好地方。

解决参考：

用小刷子清洁耵聍挡板处，耳模、耳塞、麦克风等，必要时可进行更换

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可能情况：导声管或耳钩有水珠

由于室内或室外温差大，耳背机的导声管或者耳钩容易产生冷凝水，从而导致声音变小。

解决参考：

取下导声管或耳钩，用吹气球吹干或甩出冷凝水

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可能情况：助听器受潮

潮湿是对助听器效果影响最大的因素之一，当助听器受潮，又没有及时地干燥，声音就会变小。

解决参考：

用柔软的毛巾擦拭助听器，并放入干燥盒内进行干燥

若上述无效，待解封后，联系专业的门店返厂检修

置换新机时考虑防水防汗型助听器（目前市场最高级别为IP68）

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可能情况：听力损失加重

在使用助听器过程中，听力损失程度发生了变化。特别是突发性耳聋来势凶猛，听力损失可在瞬间、几小时或几天内发生，导致用户觉得助听器声音变小。

解决参考：

立即去医院处理（48小时内为黄金抢救时间）

听力稳定后，推荐远程重新测听并调试

拓展资料：

佩戴并经过专业验配的助听器不会导致听力越来越差，但也不意味着配了助听器后听力不会下降。造成听力下降的因素有很多，佩戴助听器可以有效地延缓听力下降的速度。

对突然发生的耳聋不可掉以轻心，应立即去医院及时就诊，以免延误最佳治疗时机。

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可能情况：助听器内部零件受损

助听器内部零件精密齐全，如果不慎发生掉落、撞击，可能会引起一些小的零件移位或损坏，从而导致助听器声音变小或无声。

解决参考：

用户无法自行处理，待解封后，联系专业的门店返厂检修

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当助听器出现声音小时，可根据上文进行排查。若排查后仍然无法解决，记得联系专业的门店寻求听力师的帮助哦。最后，来一波下期预告：疫情居家时，助听器使用维修小贴士——声音断续。

总编辑：杨欣怡博士

文字编辑：赵莹芸

审核编辑：何俊宏 & 陈红

栏目设计：阚慜骞 & 赵莹芸

文章来源：杨博士听力学工作室