对待听障人士要做到“有话好好说”
作为一名助听器验配师，个人总结了些小经验，分享给听障人士的家属，希望能给大家带来一些帮助。因为在平时工作中，经常会听到同样的疑问与困惑，我希望我能把这些同样的问题总结出来，供大家参考。
我希望听障人士的家属不要看“轻”耳聋，听障人士的康复较需要的是助听器的辅助，家属的耐心与配合，这样更有助于听障人士的康复，助听器配戴档次与听力康复工作者的努力有很大的关系。我们无法要求一个刚刚装配上较新技术的假肢的人立刻箭步如飞，助听器也是如此，而他们的亲属尤其配偶的配合也。 总而言之就是一句话：要感同身受的理解他们，有话好好话，慢慢说。
当老年听损者刚一戴上助听器后就急于让他听懂每句话或渴求他们立刻做出积极的反应是不现实的。当老年听损人士不能做出正确反应时他们的亲友立刻就大声的冲他喊叫同时表现出“失望”“对助听器的不信任”等情绪都很容易影响老年人心理。老年人的听力康复目前来讲来是一个严肃的相对需要一段时间的进程。面对复杂的听力问题，助听器与听力师都不是万能的立竿见影的良药。
怎么样才能判断出助听器配的合适，效果好呢？个人觉得较明显较简单的表现就是佩戴助听器本人的听障人士说，自从带上助听器心情好了，开阔了，不再因为谁跟我说说我我怕自己听不清而躲着人，不想出屋子了，这是较直观的判断，佩戴助听器我们不只是听到声音就可以了，首先要带着舒适，然后就是提高生活质量，心情好了，自然生活质量也提高了，这是我较想看到的。就像我的一位老顾客，一位漂亮的阿姨。她第一次刚来我们验配中心的时候，表情很严肃，自己也很困惑的，因为她自己觉得自己听力下降已经三年了，期间去了很多医院，买了很多药，一点效果也没有，因为阿姨是神经性耳聋，神经性的耳聋是很难治愈的，所以医院大夫建议佩戴助听器，经过给阿姨的听力检测，阿姨的右耳平均听力在68.75dB,左耳76.25dB，言语识别右耳92%，左耳只有36%，而且阿姨的听力损失曲线比较复杂，所以给他推荐了一款峰力旗下的通道比较多的万听系列，因为阿姨言语分辨很差，需要有语言强化器来辅助，经过来店里调试几次以后，阿姨脸上多了很多笑容，也爱说了，她说带上助听器以后心情也好了，也爱出去锻炼了，经常跟好姐妹们聊聊天，每天按照我告诉他的读读报纸，跟老伴聊聊天，叔叔也很配合，愿意慢慢的跟阿姨交流，真的希望的每一位带上助听器的听障人士都会有这种效果。
其实老年人除了学会聆听，经常与他们接触的亲友尤其是其配偶更要学会与刚戴上助听器的老年人说话，就象对孩子说话一样：
1， 面对面的，慢慢的，语速正常的，发音清楚的与他们交流。
2， 尽量减少背景噪音，减少与对话者间的距离。
3， 在配戴助听器的那一侧耳边说话。
4， 正常语速、强度和标准而清晰的言语应当成为交流时的语言标准。已经证实在各种声学环境中，适当的言语强度可以得到较高的言语理解度。而这里谈到的“言语强度”将不是指大声叫喊。
5， 当有些老年人配戴上助听器之后依然还要借助于唇读的时候，与之对话时要选择光线明亮的地方，发音与口型要尽量标准，并减少与对话内容不复合的表情与手势。
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